商场、超市、品牌连锁店：
可以用于会员管理、促销、通知、顾客询问、售后调查等活动，促进与客户之间的交流。长安商场、晨曦百货、ESPRIT、MORGAN、圣琪儿都运用了客户短信服务，而且取得很好的效果。

汽车销售、养护、维修店：
客户关系管理、车辆保养记录、及时提醒；自动发送生日祝福，使客户感受到亲情化的关怀。 例如：一汽大众、神龙汽车、风神汽车、趣车俱乐部、上海通用、丰田等汽车行业知名企业都使用了短信这种特殊的沟通方式，因为他们的客户群一般都有车，有时客户开车时打电话可能不方便或有危险等，如果用短信的话不会发生这种情况了。

美容、健身、娱乐俱乐部：
会员通知、会员管理、最新娱乐消息； 会员生日祝福，打折优惠活动的通知等。例如：舍宾俱乐部、青鸟、中体倍力、浩沙、良子、凤仪轩美容院。像这样的以服务为主的企业对于客户的满意度是非常在意的，所以对于客户的增值服务也就很需要。通过短信群发第一，节省投入成本，第二，快速方便 第三，可以在同一时间同时通知大量会员。

保险：
代理人通知、客户付款通知、保险政策查询、开发潜在客户。

票务中心 ：
客户订票、票务信息发布、客户管理。

银行、证券 ：
企业用户资金汇入、划出通知，银行卡用户信息通知；定时发送股市开盘、收盘信息，新股认购信息，专家点评、个股推荐。

物业 ：
业主管理、服务、交费通知、临时通知。

政府机关 ：
信息发布、政策宣传、应急通讯、群众举报

教育 ：
考勤通知、成绩通知、家长沟通

其他 ：
货运、出租汽车公司、报业等。

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